Datenschutz bei Run4win Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Spieler von Run4win Casino zustehen. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Registrierung, der Verifizierung und der Nutzung unseres Angebots mitteilen, sowie Daten, die beim Zugriff auf unsere Website automatisch anfallen.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifizierungsdaten: Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen der KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste, verwendete Zahlungsmittel
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Zugriffe
• Spiilverhaltensdaten: besuchte Spiele, Sitzungsdauer, Einsätze und Spielentscheidungen
• Marketingpräferenzen: Einwilligung oder Ablehnung von Werbe-E-Mails, SMS und Benachrichtigungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir ausschließlich für klar definierte Zwecke ein. Ohne diese Verarbeitungen können wir Ihnen unser Casino-Angebot nicht bereitstellen.

Im Einzelnen nutzen wir Ihre Daten zur Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, zur Durchführung der Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung sowie zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über die von Ihnen gewählten Zahlungsdienste.

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten aus Geldwäschegesetz (GWG) und Glücksspielrecht
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung, etwa bei Mehrfachkonten oder Zahlungsbetrug
• Monitoring im Bereich des verantwortungsvollen Spielens, inklusive Erinnerungen an die Sitzungsdauer
• Marketing per E-Mail oder SMS, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Verbesserung unserer Website, Spieleauswahl und Kundenbetreuung

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung

Die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten erfolgt auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit b DSGVO. Ohne diese Daten können wir den Spielvertrag mit Ihnen nicht abschließen, Ihr Konto nicht führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Rechtliche Verpflichtung

Nach Art 6 Abs 1 lit c DSGVO sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu verarbeiten. Dazu zählen die Identifizierung und Verifizierung Ihrer Person nach dem Geldwäschegesetz, die Aufzeichnung von Transaktionen sowie die Meldung verdächtiger Vorgänge an die Financial Intelligence Unit Österreich.

Berechtigtes Interesse

Auf Basis von Art 6 Abs 1 lit f DSGVO verarbeiten wir Daten zur Betrugsprävention, zur Sicherheit unserer Plattform und zur Abwehr von Missbrauch. Unser Interesse an einem sicheren und fairen Spielbetrieb überwiegt hier die Interessen der Betroffenen, da die Verarbeitung auf das erforderliche Maß beschränkt ist.

Einwilligung

Für Werbe-Mitteilungen und den Einsatz von Cookies, die nicht technisch erforderlich sind, holen wir Ihre Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a und Art 7 DSGVO ein. Diese Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen, etwa über einen Link in jeder E-Mail oder in Ihren Kontoeinstellungen.

Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht verlangt. Danach löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.

Mit wem wir Daten teilen

Wir geben Ihre Daten nicht ohne rechtfertigenden Grund an Dritte weiter. Erfolgt eine Weitergabe, dann ausschließlich an sorgfältig ausgewählte Empfänger, mit denen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art 28 DSGVO geschlossen haben.

Zu den Empfängerkategorien zählen Zahlungsdienstleister, die Ihre Ein- und Auszahlungen abwickeln, Dienstleister für Identitäts- und Altersprüfung, Hosting- und E-Mail-Versandpartner sowie Analyse- und IT-Sicherheitsdienste. Gegenüber der Malta Gaming Authority als unserer Lizenzbehörde bestehen gesetzliche Meldepflichten, denen wir nachkommen. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des EWR findet nur mit geeigneten Garantien statt, etwa Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Ihre Rechte als Spieler

Als betroffene Person stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu. Um diese auszuüben, schreiben Sie eine E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder kontaktieren Sie unseren Support unter [email protected], der rund um die Uhr erreichbar ist. Wir antworten innerhalb eines Monats.

• Auskunft über alle bei uns gespeicherten Daten (Art 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen (Art 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art 7 Abs 3 DSGVO)
• Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde in Wien

Cookies und Tracking

Auf unserer Website verwenden wir technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Beim ersten Besuch fragen wir Ihre Einwilligung ein und Sie können Ihre Auswahl jederzeit im Cookie-Banner anpassen. Eine detaillierte Übersicht aller eingesetzten Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen nach dem aktuellen Stand der Technik. Die Übertragung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgt über TLS-Verschlüsselung, Zugriffe auf Datenbanken sind auf Mitarbeitende beschränkt, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und wir protokollieren Zugriffe zu Prüfungszwecken.

Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, die ein hohes Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir Sie und die Österreichische Datenschutzbehörde unverzüglich, spätestens innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden. Run4win Casino ist seit 2023 in Betrieb und hat seine Sicherheitsprozesse seither kontinuierlich ausgebaut.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange speichert Run4win Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktionsdaten bewahren wir gesetzlich vorgeschrieben mindestens 5 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung auf. Diese Pflicht ergibt sich aus dem Geldwäschegesetz und gilt für alle lizenzierten Glücksspielanbieter.

Kann ich die Löschung meines Spielerkontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung nach Art 17 DSGVO. Wir löschen Ihre Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum speichern, anonymisieren sie aber soweit möglich.

Wo beschwere ich mich, wenn ich mit dem Datenschutz unzufrieden bin?

Zunächst erreichen Sie uns jederzeit unter [email protected]. Zusätzlich können Sie sich kostenlos an die Österreichische Datenschutzbehörde wenden, die als Aufsichtsbehörde für Datenschutzbeschwerden in Österreich zuständig ist.

Gibt Run4win Casino meine Daten an Werbefirmen weiter?

Nein, wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu reinen Werbezwecken an Dritte weiter. Marketing senden wir nur, wenn Sie eingewilligt haben, und nutzen dafür beauftragte Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter streng gebunden sind.