Wer hinter Run4win Casino steckt

Auf dieser Seite stellen wir uns vor: wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Standards wir für Sicherheit, Fairness und Verantwortung setzen.

Unsere Geschichte seit 2023

Gegründet 2023, gehen wir auf ein Team zurück, das vorher jahrelang in der iGaming-Branche gearbeitet hat und mit drei Dingen unzufrieden war: schleppende Auszahlungen, intransparente Bonusbedingungen und überladene Spielhallen. Genau diese drei Schwachpunkte waren für uns der Anlass, ein eigenes Casino zu bauen, das sie konsequent vermeidet.

Hinter Run4win Casino steht die R4W Entertainment Ltd mit Sitz in Malta. Von dort aus betreiben wir die Plattform für Spieler in Österreich und weiteren europäischen Ländern, mit einem Team aus Spieleexperten, Zahlungsspezialisten und Support-Mitarbeitern, die rund um die Uhr im Einsatz sind.

Heute zählen wir Spieler aus ganz Österreich und darüber hinaus zu unserer Community. Vier Sprachen, sieben Währungen und ein 24/7-Service bilden das Rückgrat unseres Angebots.

• Start der Plattform im Jahr der Gründung
• Ausbau der Bibliothek auf 110 Titel von 28 Providern
• Einführung des 5-stufigen VIP-Programms mit persönlichem VIP-Manager
• Monatliche Slot-Turniere, 10 % Wochen-Cashback und Reload-Boni

Was Sie bei uns finden

Spiele, Provider und Zahlungen im Überblick

In unserer Bibliothek führen wir 110 Titel von 28 Providern, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Play'n GO, Nolimit City, Hacksaw und Yggdrasil. Von klassischen Fruchtautomaten über Jackpot-Slots bis zu Crash-Games ist jede Kategorie vertreten, und der Live-Bereich wird komplett von echten Dealern bestritten.

Zahlungswege und Währungen

Einzahlen können Sie ab 20 € über 16 Wege, von EPS, Klarna und Paysafecard bis zu Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton und Apple Pay. Krypto ist ebenfalls dabei: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin werden ebenso akzeptiert wie EUR, USD, CAD und NOK. Auszahlungen bearbeiten wir ohne Gebühren innerhalb von 1 bis 2 Stunden. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, unser Fokus liegt vollständig auf dem Casino.

Unsere Lizenz aus Malta

Die Malta Gaming Authority (MGA) reguliert unser Casino unter der Lizenznummer MGA/B2C/823/XXXX. Damit unterliegen wir strengen Vorgaben zu Spielerschutz, Finanzkennzahlen, Anti-Geldwäsche-Kontrollen und regelmäßigen technischen Audits, denen wir uns jederzeit stellen.

Ihr Guthaben verwahren wir getrennt vom Betriebsvermögen auf segregierten Konten. Die MGA prüft unsere Abläufe in festen Intervallen, und bei Streitfällen steht Ihnen das Beschwerdeverfahren der Regulierungsbehörde offen, bevor Sie überhaupt einen Anwalt brauchten.

Für Spieler in Österreich gilt zusätzlich: Wir dokumentieren jede Transaktion nachvollziehbar und arbeiten bei der Identitätsprüfung gemäß den EU-Vorschriften gegen Geldwäsche.

Wie wir Sie schützen

Technik, RNG und KYC

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschließlich gehasht, Zahlungsdaten greifen wir nie in lesbarer Form ab, und die Datenverarbeitung folgt vollständig der DSGVO.

Für faire Ergebnisse sorgt ein Zufallszahlengenerator, dessen RNG von unabhängigen Prüflaboren zertifiziert und laufend getestet wird. Vor Ihrer ersten Auszahlung durchlaufen Sie unsere KYC-Prüfung mit Ausweis, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode. Das schützt Ihr Konto vor Missbrauch und hält Kriminelle von der Plattform fern.

• TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen und Formulare
• Zertifizierter und regelmäßig getesteter RNG
• KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung
• DSGVO-konforme Datenverarbeitung mit Sitz in der EU
• Transparente Limits: 5.000 € pro Tag, 20.000 € pro Monat

Verantwortung, die wir leben

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben und niemals Einkommen ersetzen. Deshalb geben wir Ihnen wirksame Werkzeuge an die Hand: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und einen Selbstausschluss, den Sie jederzeit selbst aktivieren können. Zutritt haben ausschließlich volljährige Spieler.

Wenn Spielen zur Belastung wird, empfehlen wir die Spielsuchthilfe Wien, das Anton Proksch Institut sowie Gambling Therapy als vertrauenswürdige Anlaufstellen. Unsere Support-Mitarbeiter vermitteln auf Anfrage weitere Kontakte und sperren Accounts auf Wunsch sofort, ohne Rückfragen.

Unser Team und unser Support

Unser Team arbeitet im Headquarter der R4W Entertainment Ltd in Malta und kommuniziert in vier Sprachen: Deutsch, Englisch, Spanisch und Französisch. VIP-Spieler betreuen wir ab der dritten Stufe des Programms mit einem festen, persönlichen Manager.

Erreichbar sind wir per Live-Chat rund um die Uhr oder unter [email protected]. Anfragen per E-Mail beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden, im Chat meist in wenigen Minuten.

Häufig gestellte Fragen

Wer betreibt dieses Casino?

Die R4W Entertainment Ltd mit Sitz in Malta, reguliert durch die Malta Gaming Authority unter der Lizenznummer MGA/B2C/823/XXXX.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Die Bearbeitungszeit liegt bei 1 bis 2 Stunden, ohne Gebühren. Die Mindestauszahlung beträgt 20 €, das Limit 5.000 € pro Tag und 20.000 € pro Monat. Vor der ersten Auszahlung ist eine einmalige KYC-Verifizierung erforderlich.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

16 Einzahlungswege, darunter EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton und Apple Pay, sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin.

Wo bekomme ich Hilfe bei Glücksspielproblemen?

Bei uns direkt: Wir setzen Limits nach Wunsch und sperren Accounts sofort auf Anfrage. Zusätzlich empfehlen wir die Spielsuchthilfe Wien, das Anton Proksch Institut und Gambling Therapy.